HomeTin tức
Quy định về chuyển hoàn hàng hóa

Quy định về chuyển hoàn hàng hóa

12/10/2018 10:26

Các điều khoản dưới đây được quy định rõ ràng, rành mạch nhằm đảm bảo trách nhiệm và quyền lợi giữa khách hàng và PCS. Các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển sẽ được hai bên bàn bạc và cùng giải quyết một cách minh bạch, linh động nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng được tốt nhất.

Quy định về chuyển hoàn hàng hóa

Các trường hợp chuyển hoàn hàng hóa:

Người gửi xác nhận với PCS đồng ý chuyển hoàn hàng hoá.

Hàng hóa được lưu kho quá 5 ngày mà người nhận không đến nhận hàng tại bưu cục phát.

Người nhận từ chối nhận hàng và lưu kho tại bưu cục quá 2 ngày làm việc.

Người nhận không liên lạc được hoặc phát hai lần không thành công và người nhận không đến bưu cục nhận hàng.

Trách nhiệm khi hàng hóa bị chuyển hoàn.

Người gửi phải chịu phí chuyển hoàn bằng 50% phí vận chuyển chiều đi.

Trách nhiệm thông báo: Khi hàng hóa ở trạng thái giao không thành công, PCS sẽ thực hiện cập nhật trạng thái trên hệ thống. Khách hàng cần kiểm tra các lý do giao không thành công và phối hợp cùng PCS xử lý kịp thời.

Sau 04 ngày nếu không có phản hồi của khách hàng, PCS sẽ tự động chuyển hoàn về địa chỉ người gửi mà không cần báo trước.

PCS - MÃI MÃI SỰ TẬN TÂM

Posts
Bài viết liên quan
4 Breakthrough Strategies for Vietnam’s Logistics Sector: Expert Insights
4 Breakthrough Strategies for Vietnam’s Logistics Sector: Expert Insights
08/11/2024 03:24
At the Vietnam Logistics Summit 2024, industry experts and policymakers presented four essential strategies to address these challenges and enable the sector to achieve new efficiency, competitiveness, and sustainability levels.
Read more
Vietnam Logistics: A Billion-Dollar Investment Opportunity
Vietnam Logistics: A Billion-Dollar Investment Opportunity
23/10/2024 06:57
Vietnam's logistics industry is rapidly emerging as one of the most promising sectors for international investment. With an annual growth rate of 14-16%, it is among the fastest-growing logistics markets in the world. By 2050, experts project that the sector could contribute up to 20% of the country's GDP, positioning it as a critical pillar of Vietnam’s economic growth. So, what is driving this expansion, and why should foreign investors be interested?
Read more
Vietnam's Logistics Highlight of Q3/2024: Ready for FWC 2025
Vietnam's Logistics Highlight of Q3/2024: Ready for FWC 2025
10/10/2024 02:15
Vietnam's logistics sector is experiencing remarkable growth as it gears up to host the prestigious Fiata World Congress 2025 (FWC2025) in Hanoi. With strong government support and a dynamic economic landscape, Vietnam is set to showcase its logistics potential on the global stage. This article highlights key developments in the country's logistics industry in Q3/2024 and how these achievements lay the foundation for a successful FWC2025.
Read more
 
Copyright © 2024 by PCS. All Rights Reserved