HomeTin tức
Quy định về chuyển hoàn hàng hóa

Quy định về chuyển hoàn hàng hóa

12/10/2018 10:26

Các điều khoản dưới đây được quy định rõ ràng, rành mạch nhằm đảm bảo trách nhiệm và quyền lợi giữa khách hàng và PCS. Các vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ vận chuyển sẽ được hai bên bàn bạc và cùng giải quyết một cách minh bạch, linh động nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng được tốt nhất.

Quy định về chuyển hoàn hàng hóa

Các trường hợp chuyển hoàn hàng hóa:

Người gửi xác nhận với PCS đồng ý chuyển hoàn hàng hoá.

Hàng hóa được lưu kho quá 5 ngày mà người nhận không đến nhận hàng tại bưu cục phát.

Người nhận từ chối nhận hàng và lưu kho tại bưu cục quá 2 ngày làm việc.

Người nhận không liên lạc được hoặc phát hai lần không thành công và người nhận không đến bưu cục nhận hàng.

Trách nhiệm khi hàng hóa bị chuyển hoàn.

Người gửi phải chịu phí chuyển hoàn bằng 50% phí vận chuyển chiều đi.

Trách nhiệm thông báo: Khi hàng hóa ở trạng thái giao không thành công, PCS sẽ thực hiện cập nhật trạng thái trên hệ thống. Khách hàng cần kiểm tra các lý do giao không thành công và phối hợp cùng PCS xử lý kịp thời.

Sau 04 ngày nếu không có phản hồi của khách hàng, PCS sẽ tự động chuyển hoàn về địa chỉ người gửi mà không cần báo trước.

PCS - MÃI MÃI SỰ TẬN TÂM

Posts
Bài viết liên quan
Duyên lành đón Đại lão hòa thượng Viên Minh đến thăm PCS
Duyên lành đón Đại lão hòa thượng Viên Minh đến thăm PCS
28/12/2023 08:12
Ngày 28/11 vừa qua, Tổng công ty PCS có đủ duyên lành để được đón Đại lão Hòa Thượng Viên Minh – Phó Giáo chủ Giáo hội Phật Giáo Việt Nam đến thăm và chia sẻ pháp thoại cho Cán bộ nhân viên. Đây là niềm vinh dự to lớn cũng như là một cơ duyên vô cùng may mắn đối với Tổng công ty PCS.
Read more
Hướng dẫn cách đóng gói hàng hóa an toàn gửi đi nước ngoài
Hướng dẫn cách đóng gói hàng hóa an toàn gửi đi nước ngoài
28/12/2023 06:58
PCS cam kết đóng gói hàng hóa an toàn, đúng theo quy định, đảm bảo hàng hóa được an toàn và nguyên vẹn nhất khi giao đến tay người nhận tại nước ngoài.
Read more
13 năm PCS - Chúng ta là MỘT GIA ĐÌNH
13 năm PCS - Chúng ta là MỘT GIA ĐÌNH
21/10/2023 10:23
13 năm, một chặng đường không dài cũng chẳng ngắn, nhưng lại có thể gắn kết những con người xa lạ lại với nhau, cùng nhau nỗ lực, phấn đấu, chia sẻ, yêu thương và trở thành một gia đình, gia đình mang tên PCS.
Read more
 
Copyright © 2024 by PCS. All Rights Reserved