HomeTin tức
QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

18/09/2018 10:26

quy định đổi hàng

Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ trực tuyến PCS chấp nhận đổi hàng với những điều kiện sau:

- Chấp nhận đổi hàng với các mặt hàng kho.

- Hàng còn nguyên kiện, chưa bị cắt xé, bóc tách, mở hộp.

- Hàng sai, nhầm lẫn về mã đơn hàng, loại hàng so với yêu cầu đơn hàng ban đầu.

Công ty PCS không chấp nhận đổi hàng trong những trường hợp sau:

- Hàng đặt đường bay, đường biển sau khi Quý khách đã xác nhận đặt hàng.

- Hàng đã cắt xé tem nhãn, sai nguyên kiện, đã bóc tách sử dụng so với ban đầu.

Làm thế nào để thực hiện đổi trả hàng?

Để đổi trả hàng, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh làm việc trực tiếp với quý khách, hoặc phản ánh lên bộ phận Chăm sóc khách hàng Công ty PCS (Phone: 0246.260.1023). Chúng tôi sẽ kiểm tra tình trạng đơn hàng có thuộc 3 điều kiện như trên hay không và tiến hành đổi hàng cho Quý khách theo đúng mã hàng quý khách yêu cầu.

Việc đổi trả hàng diễn ra trong bao lâu?

Việc đổi trả hàng sẽ phụ thuộc vào vùng tỉnh thành quý khách nhận hàng, cụ thể như sau:

  • Tại Hà Nội, việc đổi trả hàng sẽ được thực hiện trong 1-3 ngày.
  • Tại TP HCM, việc đổi trả hàng sẽ được thực hiện trong 2-5 ngày.
  • Tại các tỉnh thành khác, việc đổi trả hàng sẽ được thực hiện trong từ 3-7 ngày.
Posts
Bài viết liên quan
Bốn xu hướng nổi bật hàng đầu của ngành logistics 2024
Bốn xu hướng nổi bật hàng đầu của ngành logistics 2024
29/02/2024 08:04
Cùng PCS tìm hiểu ngay top 4 xu hướng hàng đầu của ngành logistic năm 2024 với những nội dung chính về: Vận tải đường hàng không, vận tải đường biển, AI và tự động hóa góp phần định hình ngành logistics, giảm lượng khí thải carbon được ưu tiên.
Read more
Duyên lành đón Đại lão hòa thượng Viên Minh đến thăm PCS
Duyên lành đón Đại lão hòa thượng Viên Minh đến thăm PCS
28/12/2023 08:12
Ngày 28/11 vừa qua, Tổng công ty PCS có đủ duyên lành để được đón Đại lão Hòa Thượng Viên Minh – Phó Giáo chủ Giáo hội Phật Giáo Việt Nam đến thăm và chia sẻ pháp thoại cho Cán bộ nhân viên. Đây là niềm vinh dự to lớn cũng như là một cơ duyên vô cùng may mắn đối với Tổng công ty PCS.
Read more
Hướng dẫn cách đóng gói hàng hóa an toàn gửi đi nước ngoài
Hướng dẫn cách đóng gói hàng hóa an toàn gửi đi nước ngoài
28/12/2023 06:58
PCS cam kết đóng gói hàng hóa an toàn, đúng theo quy định, đảm bảo hàng hóa được an toàn và nguyên vẹn nhất khi giao đến tay người nhận tại nước ngoài.
Read more
 
Copyright © 2024 by PCS. All Rights Reserved